Användarresa - Trygghetsskapande åtgärder

Att skapa en trygg stad är en komplex utmaning som kräver insatser på många fronter. Genom att arbeta med en rad olika trygghetsskapande åtgärder kan staden både förbättra den fysiska miljön och stärka den sociala sammanhållningen. I denna användarresa utforskar vi hur staden skulle kunna använda en digital tvilling för att genomföra förbättrad belysning för att öka tryggheten och skapa en mer välkomnande miljö för alla invånare.

Trygghetsskapande belysning, bakgrund

Belysning spelar en central roll i stadens trygghetsarbete. Stockholm investerar årligen cirka 70 miljoner kronor i åtgärder för att öka tryggheten, varav en betydande del går till förbättring av belysning på platser som upplevs som otrygga. – De flesta av åtgärderna handlar om belysning och rensning av buskar och buskage. Men vi har också exempel som en pulkabacke med belysning i form av en stjärnhimmel i Hägersten, säger Erik Begler, strateg på stadsledningskontoret.

I Stockholms stads budget finns pengar avsatta för investeringar i trygghetsskapande åtgärder. Kommunstyrelsens trygghetsutskott beslutar om fördelningen av pengarna till stadens olika förvaltningar, både fackförvaltningar och stadsdelsförvaltningar. Investeringarna ska vara i den fysiska miljön dit allmänheten har tillträde som gator, torg och parker.

Det kan handla att öka tryggheten genom att planera för att människor ska röra sig mer på en plats. Det kan till exempel handla om att placera en publik verksamhet där eller förbättra belysning och siktlinjer. För att inte skapa hinder i siktlinjen bör man till exempel inte ha ett buskage som skapar otrygghet genom att skymma sikten. En åtgärd kan också vara att försvåra för narkotikahandel eller folksamlingar som kan upplevas som hotfulla. (källa: Stockholms stad)

Vilka behöver samarbeta i användarresan

BA (Belysningsansvarig hos Trafikkontoret) -som bygger om vägar och ansvarar för trafikljus och gatubelysningen.
Stadens invånare
Fastighetsägare och privata företag - ansvarar för belysningen på sina egna fastigheter och områden.
Installations aktör - Entrepenören som installerar belysningen.
Stadsdelsförvaltningen - som ansvarar för trygghetsarbetet inom sitt område.

Vad behöver man samarbeta kring?

Man behöver koordinera vart det finns behov av bättre belysning och bättre sikt för att skapa en tryggare miljö för stadens invånare.

Vilken data stödjer samarbetet?

Fältstudier och feedback från allmänheten
Geografisk data från system som LV (Lokal vägdatabas) och GV.
Anläggningsdata (exempelvis broar, belysning, vägskick).
Data från trafikflödessimuleringar

Användarresa - Trygghetsskapande belysning

Nedan beskrivs en ett framtida scenario där vi gjort antagandet att det finns en digital tvilling.

Identifiering av behov: Medborgare kan interagera med den digitala tvillingen för att ge feedback på olika projekt. Till exempel kan de markera områden som de tycker behöver förbättras eller kommentera pågående projekt. En digital tvilling kan analysera olycksdata och brottsstatistik för att identifiera korrelationer mellan dålig belysning, olyckor och brott. Genom att integrera sensorer i belysningssystemet kan en digital tvilling övervaka lampornas status i realtid. Detta gör det möjligt att snabbt identifiera och åtgärda trasiga lampor, vilket förbättrar säkerheten.

Förstudie och planering: En digital tvilling kan simulera olika belysningsscenarier för att bedöma ljusnivåer, energiförbrukning och miljöpåverkan. Dessutom kan tvillingen analysera och simulera rörelsemönster, vilket gör det möjligt att identifiera korrelationer mellan dålig belysning, minskat antal gående och ökad brottslighet. Den kan hjälpa till att beräkna kostnader och fördelar med olika belysningslösningar.

Samråd och dialog: Medborgare och intressenter kan använda en digital tvilling för att kommentera planerade belysningsförbättringar i en interaktiv virtuell miljö. Varje objekt i tvillingen har en egen chattfunktion, vilket möjliggör specifik och fokuserad dialog kring varje enskilt förslag. Den kan samla in och analysera feedback från olika intressenter för att säkerställa att alla perspektiv beaktas.

Projektering: En digital tvilling kan skapa 2D/3D-modeller av belysningsplaner, inklusive placering av lampor och tekniska lösningar.

Beslut och finansiering: Tvillingen kan generera rapporter och visualiseringar samt presentationer som underlag för beslutsfattare.

Upphandling: En digital tvilling kan hjälpa till att skapa tekniska specifikationer för upphandlingsprocessen. Genom att integrera olika leverantörers lösningar i ljussimuleringsmodulen kan man utvärdera och jämföra olika alternativ på ett effektivt sätt.

Genomförande: I den digitala tvillingen finns tydliga kravspecifikationer som är uppdelade i olika genomförandemoment. Efter varje moment kan leverantören markera när de har genomförts, vilket säkerställer att alla steg följs korrekt och att projektet fortskrider enligt plan.

Utvärdering och uppföljning: Tvillingen kan samla in och analysera feedback från användare för att identifiera eventuella justeringsbehov.

Presentation och workshop

Under workshopen om trygghetsskapande belysning presenterades ett utkast till processen. För att synliggöra de olika parallella arbetsstegen användes det färg kodade "simbanor" för respektive aktör i processen.

Deltagarna bidrog med många värdefulla och detaljerade synpunkter, vilka samlades in genom Post-It-lappar som fästes på en gemensam poster. Diskussionen breddades under workshoppen och kom att omfatta även andra insatser och aktiviteter som kan bidra till ökad trygghet i stadens offentliga rum