Användarresan handlar om hur ledningsdragande aktörer i som är verksamma i kommunen (som elnätsbolag, VA-verken, fjärrvärmeaktörer, fibernätsägare mm) kan jobba tillsammans med kommunens förvaltningar i syfte att bygga en kostnadseffektiv och långsiktig förvaltningsbar teknisk infrastruktur i kommunen.
Övergripande problembeskrivning
Ledningsdragandende verksamheter har tillsammans många 100 mil ledningar och annan infrastruktur